Handelsbetingelser for Kirstejn IT

Senest opdateret: 01-07-2025

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer af IT-relaterede ydelser og produkter fra Kirstejn IT til privatkunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: Kirstejn IT
Adresse: Hovedgaden 32 2, 8860 Ulstrup
E-mail: info@kirstejnit.dk
Telefon: 42 40 02 12
Hjemmeside: www.kirstejnit.dk

3. Ydelser

Kirstejn IT tilbyder følgende ydelser:

Ydelser leveres som engangsopgaver eller løbende serviceaftaler, afhængigt af aftale med kunden.

4. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Betaling sker netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved for sen betaling pålægges morarente iht. renteloven samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.

5. Levering og installation

Ydelser og produkter leveres til aftalt tid. Forsinkelser som følge af tredjepartsforhold eller force majeure giver ikke krav på kompensation. Kunden er ansvarlig for, at nødvendige forudsætninger for installation er til stede.

6. Support og serviceaftaler

Kirstejn IT yder support inden for normal åbningstid (eller efter aftale ved serviceaftale). Ad hoc-support faktureres pr. påbegyndt time eller i henhold til fast prisaftale.

7. Ansvarsbegrænsning og datatab

Kirstejn IT er ikke ansvarlig for indirekte tab som fx driftstab, tab af data, avance eller lignende.
Det er kundens ansvar at sikre relevant backup, medmindre andet er specifikt aftalt skriftligt.
Eventuelt erstatningsansvar er maksimeret til det fakturerede beløb for den konkrete ydelse.

8. Reklamation og fejl

Kunden skal reklamere over fejl og mangler inden for 8 dage efter opgavens afslutning eller produktets levering. Reklamation sker skriftligt.
Ved køb af hardware gælder producentens garanti, som Kirstejn IT hjælper med at formidle.

9. Fortrydelsesret (gælder kun privatkunder)

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg i henhold til forbrugeraftaleloven.
Ved digitalt arbejde, som påbegyndes med kundens samtykke, bortfalder fortrydelsesretten.

10. Persondata og fortrolighed

Kirstejn IT behandler personoplysninger i henhold til GDPR og gældende databeskyttelseslovgivning.
Kundens oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke uden samtykke.
Ved opgaver der involverer databehandling, kan der indgås en separat databehandleraftale.

Se vores persondatapolitik for nærmere information.

11. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret og ved de almindelige domstole med retten i Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, som aftalt værneting.